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D.T Informatique
Réparation d’ordinateurs à Québec
Besoin d’une assistance rapide ou d’un diagnostic?
Contactez-nous par téléphone, clavardage, courriel ou via le formulaire selon votre préférence.
Appel immédiat
Pour une urgence ou un conseil technique rapide. Si nous sommes en intervention, laissez un message clair : nous rappelons dès que possible.
Clavardage en ligne
Le chat Messenger est disponible directement sur cette page. Cliquez sur le bouton ci-dessous ou sur la bulle bleue en bas à droite pour discuter en direct avec le technicien.
Courriel
Idéal pour les demandes détaillées ou le suivi d’un dossier. Réponse rapide, souvent dans la même journée.
Soumission rapide en ligne
Demandez une soumission gratuite ou un devis pour votre réparation. C’est simple, rapide et vous recevrez une réponse personnalisée sous 24 h.
Foire aux questions
Quel est le moyen de contact le plus rapide pour une urgence informatique ?
Le moyen le plus rapide est l’appel direct au 418-906-8857. Si nous sommes en intervention, laissez un message clair et nous rappelons dès que possible.
À quel moment répondez-vous habituellement aux messages ou courriels ?
Nous répondons aussitôt que possible, et si nous ne sommes pas déjà chez un client ou en pleine réparation, nous rappelons immédiatement ou dans l’heure. Notre priorité est d’offrir un service rapide, humain et accessible.
Puis-je vous envoyer des photos ou des détails techniques ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez nous envoyer des photos ou informations techniques de préférence par courriel, ou via Messenger. Cela nous aide énormément pour comprendre rapidement le problème et accélérer le diagnostic.
Est-ce que je peux prendre un rendez-vous directement en ligne ?
Oui. Vous pouvez remplir une soumission en ligne ou prendre un rendez-vous directement via le formulaire sur la page d’accueil. Nous vous répondons rapidement avec une confirmation personnalisée.
Offrez-vous un service d’assistance à distance ?
Oui. Nous offrons l’assistance à distance, mais elle nécessite l’installation de notre application de support. En général, nous l’installons pour chaque client lors d’une assistance à domicile. Si vous êtes à l’aise, nous pouvons aussi vous guider par téléphone : les étapes sont simples et rapides à suivre.