Politique de Confidentialité de D.T Informatique

D.T Informatique s’engage à protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des renseignements personnels recueillis via son site web et dans le cadre de ses services informatiques à Québec (Sainte-Foy, Sillery, Cap-Rouge).

Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2024

1. Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation efficace, rapide et personnalisée de nos services informatiques. Ces données servent exclusivement à communiquer avec vous et à exécuter les services demandés.

A. Formulaire de Soumission

Les renseignements suivants peuvent être collectés :

• • Coordonnées : Nom, téléphone, adresse courriel
• • Détails du service : Description du problème et date souhaitée

Utilisation : Ces informations servent à planifier un rendez-vous et à offrir un service adapté à vos besoins.

B. Données de Navigation

Notre site utilise Google Analytics afin d’analyser de manière anonyme la fréquentation et d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

Objectif : Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, optimiser la navigation et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads inclus).

2. Partage des Renseignements Personnels

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’un service ou exigé par la loi.

Fournisseurs de services :

• • Formspree : Acheminement sécurisé du formulaire de contact
• • Google : Analyse anonyme via Google Analytics et Google Ads

3. Sécurité, Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des mesures techniques et administratives rigoureuses pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Les informations collectées sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la prestation du service ou selon les exigences légales.

Protection des données transférées : Les données pouvant être temporairement sauvegardées ou transférées dans le cadre d’une réparation ou d’une sauvegarde sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais copiées, utilisées ou communiquées à des tiers.

Ces données sont conservées de façon sécurisée pour une période maximale de 30 jours, afin d’assurer le bon fonctionnement du service et la validité de la garantie. Elles sont ensuite supprimées de manière définitive et sécurisée.

4. Vos Droits en vertu de la Loi 25

Vous disposez des droits suivants :

• • Accès : Consulter les données que nous détenons à votre sujet
• • Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• • Retrait du consentement : Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles

5. Responsable de la Protection des Renseignements

Pour toute demande, question ou exercice de vos droits :